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10 solutions faciles aux problèmes d'adaptateur sans fil ou de point d'accès sur PC

30 octobre 2021

Le réseautage et Internet sont une partie énorme et obligatoire des ordinateurs et de la vie des gens, aujourd'hui. Ne pas avoir d'internet n'est pas pratique. C'est plus ennuyeux lorsque vous avez une connexion Internet mais que vous rencontrez des problèmes pour vous connecter.

Il existe plusieurs variantes de ce problème et cet article vous aidera à résoudre les problèmes liés au message d'erreur Problèmes avec l'adaptateur sans fil ou le point d'accès sur les ordinateurs Windows 10.

Table des matières

Qu'est-ce qui cause le message d'erreur Problèmes avec l'adaptateur sans fil ou le point d'accès sous Windows 10 ?

Les principales raisons pour lesquelles vous rencontrez ce problème de ne pas pouvoir vous connecter à Internet, dans ce cas, sont les suivantes -

  1. Adaptateur réseau sans fil défectueux
  2. Erreurs de pilote
  3. Services système corrompus ou défectueux
  4. Dommages matériels

Techniques pour résoudre les problèmes d'adaptateur sans fil ou de point d'accès sous Windows 10

Ce sont les différentes solutions aux problèmes qui peuvent survenir liés à l'adaptateur réseau sans fil et au point d'accès réseau sur votre PC.

    Entrez le bon mot de passe Essayez d'utiliser un câble Ethernet pour vous connecter à un réseau Mettre à jour le logiciel du pilote Wi-Fi Supprimer et réinstaller le pilote de l'adaptateur réseau Redémarrez le routeur réseau Réinitialiser votre profil réseau actif Exécuter des cycles d'alimentation Activer l'adaptateur sans fil Activer WMM pour le routeur réseau Désactiver temporairement l'antivirus du système Désactivez l'assistant IP sur votre PC Videz le DNS du réseau et réinitialisez les paramètres TCP/IP Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes réseau pour l'adaptateur présentant des problèmes de connectivité

Résoudre les problèmes avec l'adaptateur sans fil ou le point d'accès sous Windows 10

Voici les solutions qui peuvent être utilisées pour résoudre tous les problèmes qui surviennent sur votre PC, liés à l'adaptateur sans fil ou au point d'accès.

Entrez le bon mot de passe

La boîte de dialogue de saisie du mot de passe pour une connexion Internet sans fil

L'une des raisons les plus hilarantes qui peuvent vous empêcher de vous connecter à un réseau sur votre ordinateur est d'entrer le mauvais mot de passe. C'est une erreur courante que n'importe qui peut commettre. Il est important de se souvenir du mot de passe correct et de le saisir sans erreur.

Le mot de passe peut être sensible à la casse et peut contenir des chiffres ou des caractères spéciaux. Si le mot de passe est correct, l'appareil pourra accéder à l'adresse IP du réseau et se connecter au réseau.

Essayez d'utiliser un câble Ethernet pour vous connecter à un réseau

Câble LAN/Ethernet

Si le Wi-Fi ne fonctionne pas pour vous, votre alternative matérielle à ce problème consiste à utiliser un câble Ethernet pour fournir une connexion Internet à votre ordinateur. Vous pouvez obtenir un câble LAN d'une longueur suffisante auprès d'un revendeur d'électronique à proximité et connecter une extrémité du câble au routeur, tandis que l'autre extrémité va dans la prise LAN de votre ordinateur.

Un modem sans fil peut avoir plus d'un port LAN derrière lui, cela signifie que vous pouvez aider plus d'un appareil à se connecter à Internet à l'aide de câbles et quelques autres appareils avec la fonction Wi-Fi, sans compromettre la bande passante .

Mettre à jour les pilotes du réseau Wi-Fi

Si vous soupçonnez qu'un logiciel de pilote d'adaptateur réseau Wi-Fi défectueux ou corrompu cause des problèmes, il existe deux façons de le remplacer par un autre pilote Wi-FI. Vous le mettez à jour vers une version plus récente ou le supprimez et le réinstallez à nouveau. Une fois ces processus terminés, vous disposerez soit de la dernière version du pilote WiFi, soit d'un pilote WiFi sans corruption.

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Utilisez ces étapes pour mettre à jour le pilote de l'adaptateur Wi-Fi sur votre ordinateur.

  1. Ouvrez le Lien rapide menu (touche Windows + X). Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur le bouton Démarrer pour ouvrir ce menu. Certains utilisateurs peuvent appeler ce menu le menu Power User.
  2. Choisir la Gestionnaire de périphériques option et vous pourrez voir tous les appareils sur votre ordinateur.
  3. Localisez le Adaptateurs réseau périphérique et cliquez dessus.
Section Adaptateurs réseau dans le Gestionnaire de périphériques
  1. Une fois la section Adaptateurs réseau déployée, vous devrez trouver le pilote de l'adaptateur sans fil et cliquer dessus avec le bouton droit de la souris.
  2. Sélectionnez le Mettre à jour le pilote option, dans le menu contextuel.
Option de pilote de mise à jour pour le pilote sans fil
  1. Dans la fenêtre de l'assistant de mise à jour du pilote, sélectionnez le Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour option. Cela recherchera sur votre système les mises à jour de pilotes existantes.
Mettre à jour la fenêtre du pilote sans fil
  1. Vous pouvez également parcourir le système à la recherche de mises à jour en sélectionnant le Parcourir mon ordinateur pour les pilotes l'option et en choisissant le pilote à installer.
  2. Une fois le processus terminé, redémarrez votre ordinateur pour

Supprimer et réinstaller le pilote de l'adaptateur réseau

La deuxième alternative pour obtenir un nouveau pilote pour résoudre le problème avec l'adaptateur sans fil ou le point d'accès consiste à supprimer le pilote existant et à le réinstaller. Voici les étapes pour désinstaller l'adaptateur réseau.

  1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques fenêtre via l'outil Exécuter (touches Windows + R, commande devmgmt.msc).
  2. Localisez le Adaptateur sans fil qui ne peut pas offrir de connectivité réseau et faites un clic droit dessus.
  3. Dans le menu contextuel, choisissez le Désinstaller l'appareil option.
Désinstaller l'option de périphérique pour le pilote Inter Wi-Fi

Vous pouvez également ouvrir la fenêtre des propriétés de l'appareil en double-cliquant dessus et en sélectionnant Désinstaller l'appareil depuis l'onglet Pilote.

Onglet Pilote dans la fenêtre des propriétés du pilote Inter Wi-Fi
  1. Dans la fenêtre d'invite, cliquez sur le Désinstaller bouton pour supprimer le périphérique et son pilote.
  2. Redémarrez votre ordinateur, puis ouvrez le Gestionnaire de périphériques. Vous devriez pouvoir voir à nouveau l'adaptateur sans fil. Cela signifie que le pilote a été nouvellement installé après avoir été supprimé.

Si votre pilote était corrompu ou obsolète, il est possible que vous rencontriez un problème avec l'adaptateur sans fil ou le point d'accès sur votre ordinateur. Ces deux étapes devraient pouvoir résoudre ce problème lorsque c'est votre cause.

Redémarrez le routeur réseau

Chaque routeur dispose d'un bouton de réinitialisation qui redémarrera la connectivité réseau fournie pour votre ordinateur.

Face arrière du routeur Wi-Fi avec les fentes pour câble LAN et le bouton de réinitialisation

C'est un petit bouton qui est positionné à l'arrière du routeur. Utilisez un cure-dent fin ou une épingle pour appuyer sur ce bouton et maintenez-le enfoncé pendant environ 5 secondes. Lorsque vous retrouverez la connectivité réseau, vous recevrez un réseau de réinitialisation. Une simple réinitialisation résoudra généralement les problèmes liés au réseau sur n'importe quel appareil.

Réinitialiser votre profil réseau actif

Un profil réseau est un ensemble de paramètres liés à la connexion réseau qui sont appliqués au réseau lorsque votre appareil y est connecté. Cela peut différer d'un type de réseau à l'autre. Si la configuration n'est pas suffisante pour le réseau actif, vous aurez un problème avec votre adaptateur sans fil ou votre point d'accès. Étant donné que ce problème est lié à un adaptateur sans fil ou à un point d'accès, nous vous donnons la procédure nécessaire pour réinitialiser le profil du réseau sans fil sur votre ordinateur.

Voici comment vous pouvez réinitialiser le profil réseau pour la connexion sans fil active.

  1. Ouvrez un invite de commande élevée la fenêtre. Recherchez l'option de lancement d'invite de commande, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .
Option Exécuter en tant qu'administrateur pour l'invite de commande

Cela vous donnera des privilèges pour apporter des modifications à la configuration de l'ordinateur.

  1. Copiez et collez la commande suivante et exécutez-la à l'aide de votre touche Entrée.

netsh wlan delete nom du profil=Nom du profil réseau WiFi

Script d'invite de commande pour supprimer le profil de réseau sans fil
  1. Vous serez peut-être reconnecté à partir du réseau actuel et vous devrez vous y reconnecter pour vérifier si vous rencontrez toujours un problème avec l'adaptateur sans fil ou le point d'accès.

Votre réseau aura maintenant la configuration par défaut. Toutes les modifications liées au réseau que vous souhaitez apporter devront être effectuées à nouveau.

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Exécuter des cycles d'alimentation

Pour qu'un réseau sans fil soit connecté à votre appareil, trois appareils sont impliqués : le routeur sans fil, le modem sans fil et l'ordinateur lui-même. Cela doit être fait uniquement lorsque l'adresse IP de votre réseau commence par 169.254. Ceci est connu sous le nom d'adresse IP privée automatique (APIPA) qui fait référence à l'événement système, où une adresse IP est automatiquement alignée sur l'appareil.

Tout d'abord, jetez un œil à votre adresse IP.

  1. Ouvrez l'outil Exécuter (touche Windows + R), tapez cmde dans l'espace de commande et appuyez sur Entrée pour l'exécuter.
  2. Dans la fenêtre d'invite de commande, tapez ipconfig et frappez le Entrer touche de votre clavier.
Résultat de la recherche d'adresse IPv4 pour la commande ipconfig
  1. Dans les résultats de l'opération, consultez la section Adresse IPv4 de configuration automatique pour voir votre adresse IP.

Si votre adresse IP commence par 169.254, suivez ces étapes pour effectuer un cycle d'alimentation du modem, du routeur et de l'ordinateur.

  1. Éteignez votre ordinateur, votre modem et votre routeur. Utilisez les interrupteurs et ne débranchez pas le câble d'alimentation.
  2. Allumez le modem et attendez que tous les voyants s'allument.
  3. Ensuite, allumez le routeur.
  4. Démarrer l'ordinateur

Vous devriez maintenant pouvoir à nouveau vous connecter à Internet.

Activer l'adaptateur sans fil

Il y a des chances que l'adaptateur sans fil soit désactivé et cela pourrait causer un problème concernant le réseau. Il ne peut y avoir aucune raison particulière pour laquelle votre adaptateur est désactivé. Voici les étapes pour réactiver une carte réseau désactivée.

  1. Ouvrez le menu Démarrer et recherchez le Les connexions de réseau option.
  2. Lancez le meilleur résultat de recherche et la fenêtre Connexions réseau s'ouvrira.
Option Afficher les connexions réseau dans les résultats de recherche pour les connexions réseau

Vous verrez toutes les connexions réseau qui sont ou étaient connectées à l'ordinateur, auparavant.

  1. Vérifiez si vous avez des connexions désactivées sur cette page. Si c'est le cas, faites un clic droit sur l'option et sélectionnez Activer pour activer le réseau.
Activer l'option pour le pilote WiFi

Si le réseau était disponible, l'ordinateur pourra s'y reconnecter et vous ne devriez pas voir l'erreur Problème avec l'adaptateur sans fil ou le point d'accès.

Activer WMM pour le routeur réseau

le Wi-Fi Multimédia (WMM) est un outil Windows qui permet d'augmenter légèrement la bande passante Internet pour les applications. Ceci n'est pas à confondre avec le Gestionnaire de réseau tueur .

Voici les étapes pour activer la fonction WMM.

  1. Lancez le Gestionnaire de périphériques (devmgmt.msc) à l'aide du menu Lien rapide (Windows + X), de la barre de recherche ou de l'outil Exécuter (Windows + R).
  2. Accédez à l'adaptateur qui est à l'origine de l'erreur Problème avec l'adaptateur sans fil ou le point d'accès et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
  3. Dans le menu contextuel de l'adaptateur sans fil, sélectionnez Propriétés .
Fenêtre Propriétés dans le menu contextuel du pilote Intel WiFi
  1. Dans le Propriétés de l'adaptateur WiFi boîte de dialogue, allez dans la Onglet Avancé .
Onglet Avancé dans la page des propriétés du pilote Intel Wifi
  1. Ici, faites défiler vers le bas dans la section Propriété pour localiser le WMM propriété.
  2. Sélectionnez-le et choisissez le Auto option dans le menu déroulant Valeur.

Désactiver temporairement l'antivirus du système

Chaque outil antivirus tiers et la fonction de sécurité Windows disposent d'un pare-feu qui filtre le contenu visible à l'aide d'une connexion Internet sur votre ordinateur.

Cela a été placé dans le système d'exploitation Windows pour empêcher toute forme de menaces en ligne de pénétrer dans les ordinateurs. Cependant, ces fonctionnalités peuvent confondre un processus, un fichier ou une entité en ligne légitime avec une forme de logiciel malveillant ou de menace.

Vous devrez peut-être les désactiver pour voir si c'est le pare-feu qui est responsable de l'erreur Problèmes avec l'adaptateur sans fil ou le point d'accès sur votre ordinateur. Le pare-feu Windows peut être désactivé sur la page Sécurité Windows (Paramètres Windows > Mise à jour et sécurité > Sécurité Windows > Pare-feu et protection réseau).

Si vous utilisez un tiers antivirus , vous pourrez désactiver temporairement l'antivirus en cliquant avec le bouton droit sur l'option antivirus dans la barre des tâches et en choisissant l'option qui le désactivera pendant un certain temps.

Pendant ce temps, votre ordinateur restera vulnérable aux menaces provenant d'Internet. N'utilisez cette méthode que si vous êtes prêt à mettre votre vie privée numérique et le contenu de votre ordinateur en danger.

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Désactivez l'assistant IP sur votre PC

L'assistant IP est un service Windows qui améliore la connectivité réseau sur votre ordinateur. Avec un mauvais ensemble de configurations, ce service pourrait être le facteur responsable du problème avec l'adaptateur sans fil ou le problème du point d'accès.

Voici les étapes pour arrêter ce service.

  1. Ouvrez le Prestations de service application. Vous pouvez le rechercher, puis lancer le résultat de la recherche qui se trouve en haut.
  2. Faites défiler jusqu'à Assistant IP un service.
Service IP Helper dans la fenêtre Services
  1. Faites un clic droit dessus et cliquez sur le Arrêter option du menu contextuel.

Cela devrait vous redonner accès à Internet.

Videz le DNS du réseau et réinitialisez les paramètres TCP/IP

Une autre méthode pour résoudre le problème de l'adaptateur sans fil ou du point d'accès consiste à réinitialiser les paramètres IP et DNS à l'aide de certaines lignes de script.
Ouvrez l'outil Invite de commandes et exécutez les commandes suivantes, une à la fois, en appuyant sur Entrée, après chaque commande.

    ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renouveler ipconfig /flushdns nbtstat –r netsh int réinitialisation de l'ip réinitialiser netsh winsock

Redémarrez votre système et voyez si les problèmes de connectivité existent toujours.

Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes réseau pour l'adaptateur présentant des problèmes de connectivité

Les dépanneurs sont des solutions intégrées à tous les problèmes qui peuvent être utilisés pour les détecter et les résoudre, sans avoir à faire beaucoup de travail. Étant donné que nos problèmes résident avec les adaptateurs réseau, nous allons dépanner les adaptateurs pour vérifier si ce problème peut être résolu par le Système d'exploitation Windows lui-même sur votre système.

Il s'agit de la méthode pour exécuter un dépannage des adaptateurs réseau.

  1. Localisez l'icône de réseau sur votre barre des tâches. Il se trouve à l'intérieur ou à proximité de la barre des tâches.
  2. Faites un clic droit dessus et choisissez le Résoudre les problèmes option.
Option de résolution des problèmes dans le menu contextuel de l'icône réseau
  1. Choisissez l'adaptateur pour rechercher les problèmes.
Fenêtre de dépannage réseau
  1. Si des problèmes sont détectés, la fenêtre vous montrera des solutions. Sélectionnez le appliquer ce correctif option.

Une fois le dépannage terminé, vous devriez pouvoir vous reconnecter au réseau.

Ce sont les différentes méthodes qui peuvent être utilisées pour résoudre les problèmes d'erreur d'adaptateur sans fil ou de point d'accès sur un ordinateur Windows 10. Si aucune de ces méthodes ne fonctionne, vous pourriez avoir un matériel de réception sans fil endommagé. Vous voudrez peut-être consulter le personnel du support technique concernant ce problème. Bonne navigation !

FAQ

Comment réparer le problème avec le adaptateur sans fil ou point d'accès ?

Pour résoudre le problème avec l'adaptateur sans fil ou le problème de point d'accès sur votre ordinateur, vous pouvez -
Mettez à jour vos pilotes réseau
Désinstaller et réinstaller le pilote de l'adaptateur sans fil
Redémarrez votre routeur sans fil
Réinitialiser le profil réseau sans fil
Exécutez un cycle d'alimentation de votre PC
Réactiver l'adaptateur sans fil
Activer la propriété WMM
Désactivez temporairement votre logiciel antivirus
Désactiver le service d'assistance IP
Videz les paramètres DNS et TCP/IP de votre réseau
Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes réseau pour l'adaptateur présentant des problèmes de connectivité

Que signifie un problème avec l'adaptateur sans fil ou le point d'accès ?

L'erreur Problème avec l'adaptateur sans fil ou le point d'accès signifie qu'il y a des pilotes réseau endommagés ou incompatibles sur votre ordinateur. Cela peut rendre difficile la connexion à un réseau. Tant que ce problème n'est pas résolu, vous n'aurez peut-être pas accès à Internet.

Comment résoudre un problème avec l'adaptateur sans fil ou le point d'accès Windows 10 ?

Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de mettre à jour les pilotes réseau, désinstaller et réinstaller les pilotes réseau, redémarrer le routeur, réinitialiser votre profil sans fil, désactiver l'antivirus, exécuter le processus de dépannage de l'adaptateur réseau ou définir les paramètres DNS et IP par défaut.

Comment réinitialiser mon adaptateur sans fil ?

Pour réinitialiser l'adaptateur wifi, utilisez un petit cure-dent ou tout autre objet fin pour appuyer sur le bouton à l'arrière du routeur. Tenez-le pendant environ 5 secondes et retirez la goupille avec précaution. Cela réinitialisera votre adaptateur sans fil.