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9 correctifs pour l'erreur de serveur DNS indisponible

13 décembre 2021

Vous ne pouvez pas accéder à un site Web sans passer par un serveur de noms de domaine (DNS). Un message tel que DNS Server Unavailable Error peut s'afficher. Il indique que les systèmes de nommage décentralisés chargés de convertir les noms d'hôte en adresses IP n'étaient pas disponibles.

Comment réparer l'erreur d'indisponibilité de votre serveur DNS ? Windows 10

Ces types de problèmes DNS peuvent survenir pour diverses raisons. Heureusement, la majorité d'entre eux ont des remèdes simples. Cela peut être aussi simple que de redémarrer votre ordinateur ou de changer de navigateur en ligne pour résoudre le problème.

Table des matières

Quelle est la fonction d'un serveur DNS ?

Le travail d'un serveur de noms de domaine est simple. Maintenir et mettre à jour régulièrement sa base de données DNS. Il existe plusieurs niveaux de serveurs DNS disponibles. Votre FAI prend en charge des milliers d'enregistrements DNS locaux pour les sites Web qu'il peut héberger, ainsi que les adresses que ses clients recherchent fréquemment.

Ensuite, il y a les serveurs DNS dans le cloud. Des centaines de milliers d'enregistrements DNS sont stockés sur des serveurs plus grands. Ces serveurs sont appelés serveurs DNS faisant autorité.

Voici à quoi ressemble une requête Web :

  • Vous tapez une URL ou sélectionnez un favori sur votre navigateur.
  • Le navigateur envoie la requête au serveur DNS de votre FAI.
  • Si le serveur a le DNS, il l'envoie à votre navigateur, qui va au serveur Web qui héberge le site Web souhaité.
  • Si le serveur DNS récursif ne possède pas l'enregistrement, il contacte le serveur DNS faisant autorité le plus proche et le demande.

Le serveur DNS de votre FAI reçoit l'enregistrement. Il envoie une copie à votre navigateur si vous ou quelqu'un d'autre en avez besoin à nouveau. Votre navigateur navigue ensuite vers le serveur d'hébergement du site Web.

Erreur du serveur DNS peut-être indisponible : quelles en sont les causes ?

Les erreurs de serveur DNS qui ne répondent pas indiquent que le navigateur ne peut pas communiquer avec le serveur DNS. Ce serveur n'a pas répondu à la demande. Les problèmes locaux avec votre appareil, votre réseau domestique ou votre FAI sont les causes les plus courantes.

Il est également possible que des problèmes de réseau soient à blâmer. Il peut s'agir d'un problème matériel avec le serveur ou la connexion réseau du serveur, un bogue logiciel. En outre, une attaque par déni de service distribué ou quelque chose de similaire.

Étant donné que le DNS est une partie vitale d'Internet, il est généralement soigneusement protégé et sauvegardé.

Autres erreurs similaires à Serveur DNS indisponible

Les problèmes de DNS peuvent être très importants et vous empêcher d'accéder à Internet. En ce qui concerne les problèmes de DNS, les clients ont signalé les problèmes suivants :

    Le serveur DNS rencontre peut-être des problèmes.C'est un problème fréquent qui peut affecter pratiquement n'importe quel ordinateur. Si ce problème se produit, attendez quelques minutes avant de vous connecter à nouveau à Internet.Le serveur DNS peut être hors ligne.Bien que ce soit un événement rare, cela arrive de temps en temps. Pour résoudre ce cas, vous devrez peut-être basculer vers un autre serveur DNS pendant un certain temps.Le serveur DNS a manqué de temps.Une autre erreur courante qui peut survenir est la suivante. Si vous rencontrez ce message d'erreur, votre ordinateur peut ne pas être en mesure de se connecter au serveur DNS.Aucun serveur DNS n'a pu être identifié.Vous pouvez recevoir un DNS ne trouvant pas de message de temps en temps. Si cela se produit, revérifiez vos paramètres réseau et l'adresse IP du serveur DNS.Impossible de découvrir ou d'accéder au serveur DNS.Un autre problème DNS qui peut survenir est le suivant. C'est une bonne idée de revérifier votre adresse DNS pour voir si elle est valide.Le serveur DNS a été débranché.La notification DNS déconnecté est un autre problème DNS qui peut survenir. Comme beaucoup d'autres problèmes liés au DNS, votre configuration réseau peut être à l'origine de celui-ci.Le serveur DNS se déconnecte constamment.De nombreuses personnes se sont plaintes que leur serveur DNS se déconnecte en permanence. Ce problème est le plus souvent causé par un problème avec votre connexion réseau ou vos paramètres.Le serveur DNS ne répond pas et n'est pas accessible.Si votre DNS n'est pas correctement défini, vous pouvez obtenir ce message d'erreur. Vérifiez votre configuration DNS pour voir si c'est le problème.
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Les solutions pour réparer le serveur DNS peuvent ne pas être disponibles sous Windows

    Utiliser un navigateur Web différent Utilisez OpenDNS ou le DNS de Google Désactiver le pare-feu et l'antivirus Redémarrez le routeur réseau et le système Vider le DNS Réinitialiser TCP/IP à l'aide de la commande Netsh Redémarrez le service DNS Changer l'adresse DNS dans le routeur Démarrer l'ordinateur en mode sans échec

1. Utilisez un navigateur Web différent

Tu peux passer à un autre navigateur Web . Vérifiez si les problèmes DNS sont spécifiques au navigateur que vous utilisez. Les incohérences dans les paramètres du navigateur ou le codage peuvent parfois causer des problèmes aux utilisateurs.

Pour la plate-forme Windows, il existe une pléthore d'excellents programmes de navigation. Vous pouvez essayer différents navigateurs en fonction de celui que vous utilisez actuellement. Chrome , MicrosoftEdge, Opéra et Internet Explorer sont des navigateurs populaires.

Sur un autre navigateur, les pages Web peuvent se charger normalement. De plus, les problèmes DNS identiques n'apparaissent pas. Quoi qu'il en soit, vous avez maintenant la preuve que le problème de DNS est dû à des problèmes avec votre navigateur. Réinitialisez les paramètres du navigateur pour résoudre le problème dans ce navigateur. En outre, la réinstallation de l'application du navigateur est une bonne idée.

2. Utilisez OpenDNS ou le DNS de Google

Les serveurs DNS sont généralement fiables, avec peut-être quelques pannes de temps en temps.

Le service DNS public de Google est à la fois gratuit et rapide. C'est probablement le meilleur DNS disponible pour le grand public. L'utilisation du serveur DNS de Google ne présente pratiquement aucun risque ni inconvénient.

Si vous ne souhaitez pas utiliser le service de Google, vous pouvez utiliser OpenDNS à la place.

Pour utiliser le DNS public de Google, procédez comme suit :

  • Vous pouvez accéder à l'application Exécuter en appuyant sur la touche du logo Windows et la touche R.
  • Lorsque la boîte de dialogue Exécuter apparaît, saisissez le texte suivant dans la zone :
      ncpa.cpl
ncpa.cpl
  • Sur le clavier de votre appareil, appuyez sur la touche Entrée.
  • Windows exécutera le code et vous serez redirigé vers l'écran Connexions réseau dans l'application Panneau de configuration.
  • Vous devez maintenant identifier la connexion Internet que votre machine utilise.
  • Pour examiner les différentes options, faites un clic droit sur la connexion Internet. Sélectionnez les propriétés souhaitées.
  • La fenêtre ou la boîte de dialogue Propriétés de la connexion sélectionnée apparaît désormais dans Windows.
  • Protocole Internet Version 4 (TCP/IPv4) doit se trouver sous Cette connexion nécessite les composants suivants.
Protocole Internet Version 4 (TCP/IPv4)
  • Sélectionnez Propriétés dans le menu déroulant.
  • Sélectionnez le choix Obtenir une adresse IP automatiquement dans le menu déroulant.
  • Pour commencer, cliquez sur le bouton ci-dessous. Utilisez les adresses de serveur DNS répertoriées ci-dessous.
  • Vous devez entrer les adresses DNS suivantes dans les cases.
      Serveur DNS préféré :8.8.8.8Serveur DNS alternatif :8.8.4.4
Serveurs DNS de Google
  • Ensuite, après avoir cliqué sur le bouton Appliquer, cliquez sur le bouton OK.
  • Redémarrez votre navigateur si nécessaire. Consultez certains sites Web pour voir si quelque chose a changé.

3. Désactiver le pare-feu et l'antivirus

Votre antivirus ou pare-feu est à blâmer pour le serveur DNS. Les connexions entrantes et sortantes peuvent être filtrées par un logiciel antivirus et pare-feu. Ils les chassent et les arrêtent net dans leur élan.

Votre antivirus ou pare-feu est configuré de manière incorrecte ou illogique. Il est probable que l'antivirus ou le pare-feu aille trop loin et fonctionne contre vos meilleurs intérêts.

Désactivez votre logiciel antivirus .

  • Ouvrez l'antivirus, puis accédez à l'écran de configuration principal ou au menu des paramètres.
  • Utilisez le bouton Désactiver ou Désactiver une fois que vous l'avez trouvé.
  • Vous aurez presque certainement besoin de spécifier combien de temps votre antivirus doit être désactivé. Choisissez soit l'option permanente (le cas échéant) soit l'option qui la désactive jusqu'au prochain redémarrage.
  • Quittez les paramètres ou l'écran de configuration après avoir enregistré les modifications.
  • Redémarrez votre navigateur et consultez quelques sites Web différents pour voir si les choses se sont améliorées.
Voir également 10 méthodes simples pour ouvrir l'éditeur de stratégie de groupe local sous Windows

Éteignez votre pare-feu.

  • Ouvrez le programme de pare-feu Windows ou la configuration par laquelle vous avez initialement établi le pare-feu.
Sécurité Windows
  • Accédez au panneau des règles de pare-feu.
Pare-feu et protection réseau
  • Si l'application vous permet de désactiver toutes les règles de pare-feu, vous devez prendre le risque.
Pare-feu Microsoft Defender
  • Vous pouvez restreindre l'accès à certaines applications. Vous devez localiser votre application de navigation et désactiver l'accès au programme.
  • Fermez l'utilitaire ou la configuration du pare-feu après avoir enregistré les modifications.
  • Fermez puis rouvrez votre navigateur. Vérifiez si votre connexion Internet est à nouveau opérationnelle.

4. Redémarrez le routeur réseau et le système

Le serveur DNS est le problème informatique et Internet le plus répandu. Tout ce que vous avez à faire maintenant est de redémarrer l'ordinateur. Vous pouvez également redémarrer votre routeur, ce qui lui permettrait de repartir de zéro. Cela peut être fait avec Windows 10 et un routeur Internet en suivant ces instructions simples.

  • Pour accéder au menu Démarrer, cliquez sur le bouton Windows dans le coin inférieur gauche de votre écran.
  • Sélectionnez Alimentation dans le menu déroulant, puis Redémarrer. Il fermera toutes vos applications ouvertes et redémarrera complètement votre ordinateur.
redémarrer en mode sans échec
  • Vérifiez si votre connexion réseau fonctionne après le redémarrage de votre ordinateur.
  • Le redémarrage de votre routeur est l'une des nombreuses options pour résoudre les problèmes en ligne.
  • Localisez le bouton d'alimentation du routeur et appuyez dessus pour l'éteindre.
  • Laissez passer quelques minutes. Nous vous recommandons d'accorder 5 minutes à votre routeur et à votre réseau pour qu'ils s'éteignent correctement.
  • Après avoir redémarré votre ordinateur et votre routeur, vous pouvez toujours vous connecter à Internet. Passez à l'étape suivante du processus.

5. Videz le DNS

Le cache DNS permet à Windows de contourner les serveurs DNS et d'accéder directement à l'adresse IP du site Web en fonction des visites précédentes. Il doit être renouvelé régulièrement pour obtenir de nouvelles adresses IP si l'adresse IP a changé.

La plupart des problèmes de connexion Internet peuvent être résolus en vider le cache DNS de Windows . C'est utile lorsque certains sites Web s'ouvrent, mais d'autres non.

  • Cliquez sur l'icône de la loupe dans votre barre des tâches. Maintenant, vous pouvez accéder à la barre de recherche. En outre, vous pouvez utiliser le raccourci clavier Windows + S pour l'afficher.
  • Dans le champ de recherche, tapez cmde . Faites un clic droit dessus et sélectionnez l'option 'Exécuter en tant qu'administrateur' dans le menu.
invite de commande Admin
  • Maintenant, autorisez le programme à se lancer avec des autorisations d'administrateur si demandé par le contrôle de compte d'utilisateur (UAC).
  • Après chaque ligne, cliquez sur la touche Entrée de votre ordinateur pour saisir les commandes ci-dessous dans l'ordre indiqué :
      ipconfig /flushDNS
ipconfig /flushDNS
    ipconfig /registerDNS

(Entrer)

    ipconfig /renouveler

(Entrer)

ipconfig /renouveler
    ipconfig /release

(Entrer)

ipconfig /release
  • Fermez l'invite de commande et accédez au navigateur Web de votre choix. Vérifiez si vous pouvez accéder à un site Web tel que Google.com ou à un autre moteur de recherche populaire.

6. Réinitialiser TCP/IP à l'aide de la commande Netsh

Windows gère la mise en réseau d'une manière différente de macOS. Vous pouvez essayer un autre remède potentiel au problème de serveur DNS. C'est une réinitialisation de Winsock et IP.

Au sein de Windows, ces deux services sont en charge de la mise en réseau. Winsock a l'habitude de générer des problèmes avec Windows, donc ça vaut le coup.

  • Appuyez sur la touche Windows + X. Choisissez Invite de commandes (Admin) dans le menu déroulant. Si l'invite de commande n'est pas une option, choisissez PowerShell (Admin).
  • Appuyez sur Entrée après avoir tapé netsh int réinitialisation de l'ip (pas de guillemets).
  • Appuyez sur Entrée après avoir tapé netsh Winsock réinitialiser (pas de guillemets).
  • Votre ordinateur doit être redémarré.

7. Redémarrez le service DNS

Vous pouvez essayer de redémarrer votre service DNS directement sur Windows 10. Pour exécuter les instructions ci-dessous, vous aurez peut-être besoin d'un accès administrateur.

  • Appuyez sur les touches Windows + R. Il lancera l'application Exécuter.
  • Cliquez sur le bouton OK après avoir tapé services.msc . Cela ouvrira la fenêtre Services, qui peut prendre quelques secondes pour se charger complètement.
services.msc
  • Actualisez le service Client DNS en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris et en sélectionnant Actualiser dans le menu contextuel. Il éteindra et réactivera le service de manière sécurisée.
  • Le service DNS doit être redémarré
  • Vérifiez si vous pouvez vous connecter efficacement à Internet après avoir actualisé le service Client DNS.

8. Changer l'adresse DNS dans le routeur

Si la méthode par défaut de modification des serveurs DNS dans Windows 10 ne fonctionne pas, essayez de la modifier à l'aide de votre réseau.

  • Copiez et collez l'adresse d'accès de votre routeur dans n'importe quel navigateur Web. Elle doit être définie comme votre passerelle par défaut.
  • Supposons que vous ne le sachiez pas, ouvrez l'invite de commande et exécutez ipconfig . L'adresse IP affichée sera l'adresse de la passerelle par défaut.
  • Utilisez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour accéder à votre routeur. Il se trouve généralement sur un autocollant apposé sur votre routeur ou sur la boîte dans laquelle il est arrivé.
  • Localisez vos informations de connexion Internet une fois que vous êtes connecté. Elles se trouvent généralement dans un onglet portant un nom similaire.
  • Sélectionnez IPv4 ou IPv6 dans la zone du serveur DNS, selon le protocole que vous utilisez pour votre connexion.
  • Mettez l'adresse du serveur DNS que vous souhaitez utiliser ici.
  • Dans la première ligne, tapez 1.1.1.1, puis 1.0.0.1 dans la deuxième ligne. Votre DNS sera remplacé par le serveur populaire 1.1.1.1.
  • En spécifiant 8.8.8.8 comme serveur DNS préféré et 8.8.4.4 comme serveur DNS alternatif, vous pouvez utiliser le serveur DNS de Google.
Changer de routeur
  • Tapez 208.67.222.123 et 208.67.220.123 pour OpenDNS.
  • Assurez-vous d'avoir enregistré les données avant de quitter l'interface du routeur. Vérifiez si vous pouvez maintenant vous connecter à Internet.
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9. Démarrez l'ordinateur en mode sans échec

Le message de problème Le serveur DNS ne répond pas peut s'afficher si votre système d'exploitation ne fonctionne pas correctement. Tu pourrais vouloir essayez de démarrer votre appareil Windows en mode sans échec pour voir si cela résout le problème.

  • Passez la souris sur le symbole d'alimentation après avoir sélectionné le bouton Windows.
  • Ensuite, sélectionnez Redémarrer tout en maintenant la touche Maj enfoncée.
  • Cliquez sur Dépannage, puis sur Avancé dans la nouvelle fenêtre qui s'affiche.
  • Sélectionnez Paramètres de démarrage, puis Redémarrer dans le menu Avancé. Il y aura plus d'alternatives disponibles.
  • Activer le mode sans échec ou Activer le mode sans échec avec mise en réseau peut être fait en appuyant sur 4 ou 5. Après cela, votre ordinateur redémarrera en mode sans échec.

Pour une utilisation avec Windows 7 ou Mac Os X.

  • En allant sur Power puis Redémarrer, vous pouvez le redémarrer en mode sans échec.
  • Appuyez sur la touche F8 (fonction 8) pendant le démarrage de l'ordinateur.

macOS

  • Maintenez la touche Maj enfoncée pendant que la machine redémarre et démarre. Vous pouvez maintenant le libérer après l'affichage du logo Apple. Votre appareil démarrera en mode sans échec.

Redémarrez votre ordinateur en mode sans échec et accédez à nouveau au site Web. Si le problème ne se produit pas, il peut être causé par un logiciel tiers ou une installation.

Conclusion

J'espère que vous avez résolu l'erreur du serveur DNS qui ne répond pas. Vous pouvez vous connecter à Internet sans rencontrer de problèmes de connexion réseau. Si les routeurs et les modems continuent de tomber en panne, ils devront éventuellement être remplacés. Rincer le renouvellement du DNS est la meilleure solution, alors essayez-le.

FAQ

Que signifie votre serveur DNS peut-être indisponible ?

Votre serveur DNS est peut-être en panne. Cette alerte vous indique que quelque chose ne fonctionne pas correctement. Vous ne pourrez pas vous connecter à Internet tant que tous les problèmes ne seront pas résolus. Réinitialisez votre routeur. Lorsqu'il s'agit de problèmes de DNS, il s'agit de l'option la plus simple.

Comment réparer le serveur DNS peut-être indisponible Windows 10 ?

Le moyen le plus efficace de résoudre l'indisponibilité du serveur DNS consiste à utiliser l'invite de commande pour le vider. La boîte de dialogue Exécuter apparaîtra en appuyant simultanément sur le bouton Windows + R. Tapez cmd dans la zone de saisie et appuyez sur Entrée. Taper ipconfig /flushDNS dans la fenêtre de commande et appuyez sur Entrée.

Lorsque j'ouvre mon navigateur, il indique que le DNS est introuvable ?

L'erreur DNS Server Not Responding indique que votre navigateur n'a pas pu se connecter à Internet. Les problèmes du côté de l'utilisateur provoquent généralement des erreurs DNS. Cela inclut une connexion Internet défectueuse, des paramètres DNS mal configurés ou un navigateur obsolète.

Qu'est-ce qu'un serveur DNS ?

Le serveur DNS (Domain Name System) est un serveur qui est seul responsable de la résolution des noms d'hôte des sites Web. Il correspond à leurs adresses IP (Internet Protocol) respectives. Un référentiel d'adresses IP publiques et leurs noms de domaine correspondants sont conservés sur le serveur DNS.